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Comment résoudre les erreurs d'installation d'une application Android dans Google Play Store

Écrit par Lucas Charles, publié le 13/04/2017, mis à jour le 11/04/2019

Les applications intéressantes se déploient chaque jour dans Google Play Store, dont certains nous donnent vraiment un rythme cardiaque, attirant les gens pour les expérimenter. Ou simplement parce qu'un ami vous recommande une application, et vous venez de télécharger l'application depuis Google Play Store. Cependant, parfois, les choses ne vont pas si bien.

Apparemment, Play Store pourrait demander aux utilisateurs un message d'erreur qui inclut généralement des nombres aléatoires. Vous ne savez pas pourquoi vous rencontrez le problème. Veuillez consulter les pièces suivantes et savoir pourquoi Google Play Store agit et COMMENT résoudre le problème. Si vous ne pouvez pas télécharger d'applications depuis Google Play Store, il y a un autre article pour votre référence.

Partie 1 : Pourquoi Google Play Store échoue-t-il à installer une application ?

Les erreurs de Play Store peuvent être vraiment frustrantes. Il empêche les utilisateurs de donner de nouvelles expériences. Vous pourriez avoir un tel souci de penser pourquoi cela se passe ? En réalité, quatre coupables sont responsables des erreurs.

  • Mises à jour de Google Play Store. Certaines applications peuvent être incompatibles avec le modèle de votre téléphone après la mise à niveau de Play Store. Ou, parfois, il y a un bug dans la version actuelle et ce dont vous avez besoin est une mise à jour.
  • Problèmes de cache Google. C'est pourquoi il est important d'effacer le cache de l'application. La cache empile et a un impact négatif sur la performance.
  • Les problèmes de données stockés de Google Play Store. Identique à la première cause, si Play Store stocke trop de données, cela pourrait être « bouché » et ne pas télécharger ou installer d'autres applications.
  • Problèmes de compte Google. Vérifiez votre compte et assurez-vous que tout est correct et performant en premier lieu après que Play Store vous cause des problèmes.

Partie 2 : Erreurs communes sur Google Play Store ?

Comme vous l'avez peut-être remarqué, les chiffres d'erreur sont aléatoires et apparemment sans signification dans une certaine mesure. Il existe une liste d'erreurs courantes que vous pouvez regarder et vérifier ce que l'erreur signifie en fait.

Google Play - Erreur 18

Cette erreur se produit lorsque vous souhaitez réinstaller une application que vous l’aviez déjà dans le passé.

Google Play - Erreur 20

Ce problème se produit lors de l'installation ou de la mise à jour d'une application Android.

Google Play - Erreur 103

Cela signifie que l'application en cours d'installation est probablement incompatible avec votre appareil.

Google Play - Erreur 194

Cette erreur se produit lorsque vous essayez de télécharger des jeux ou des applications depuis Play Store.

Google Play - Erreur 492

Il est impossible d'installer une application en raison du cache Dalvik.

Google Play - Erreur 495/504

Un problème survient lors du téléchargement ou de la mise à jour d'applications depuis Play Store.

Google Play - Erreur 505

Cela signifie qu'il y a deux applications ou plus avec des autorisations en double.

Google Play - Erreur 905

Vous avez du problème à télécharger des applications ou à installer de nouvelles mises à jour correctement.

Google Play - Erreur 911/920/921

Vous ne pouvez pas télécharger une application pour des raisons inconnues.

Google Play Error - 923

Google Play a du mal à synchroniser votre compte Google ou il n'y a pas suffisamment de mémoire cache.

Partie 3 : Comment réparer les erreurs d'installation de l'application dans Play Store

Il n'y a pas de solutions efficaces pour chaque erreur. Cependant, d'après les commentaires de nos lecteurs, des astuces les aident beaucoup. Si vous rencontrez des messages d'erreur de Google Play Store, essayez les méthodes suivantes pour les résoudre.

Solution 1 : Redémarrez votre appareil

  • Maintenez le bouton « d’alimentation » enfoncé.
  • Appuyez sur l'option « Éteindre » ou « Redémarrer ».
  • Appuyez sur « OK » pour confirmer.

Solution 2 : Obtenez Cache effacé de Play Store

  • Exécutez l'application « Paramètres » sur Android.
  • Appuyez sur « Apps » ou « Gestionnaire d'applications » pour continuer.
  • Faites défiler vers le bas et cliquez sur « Google Play Store ».
  • Touchez « Stockage » et appuyez sur « Effacer le cache ».

Solution 3 : Effacez les données de Play Store

  • Lancez « Paramètres » sur l’appareil.
  • Appuyez sur « Apps » (« Gestionnaire d'applications » sur d'autres appareils).
  • Trouvez et choisissez « Google Play Store ».
  • Appuyez sur l'option « Stockage » et choisissez « Effacer les données ».

resoudre-erreur-installation-apps-google-store

Solution 4 : Mettez à jour Google Play Store

  • Ouvrez l'application « Play Store » sur votre téléphone.
  • Appuyez sur « Menu » et allez dans « Mes applications ».
  • Trouvez « Google Play Store » dans la liste.
  • Appuyez sur l'étiquette « Mise à jour » pour mettre à niveau l'application.

Solution 5 : Supprimez votre compte Google

  • Lancez « Paramètres » sur le périphérique.
  • Sous « Comptes », appuyez sur le nom du compte que vous souhaitez supprimer. Si vous utilisez un compte Google, appuyez sur «Google» à la place.
  • Appuyez sur l'icône « Menu » en haut.
  • Appuyez sur le bouton « Supprimer ».
  • Redémarrez votre téléphone et ajoutez votre compte.

L'erreur est-elle résolue ? Sinon, j'ai peur de sauvegarder votre Android et de configurer votre appareil dans les paramètres d'usine. J'espère que vous n'aurez pas besoin de passer en dernier recours.