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Comment changer votre identifiant Apple et votre adresse e-mail

Écrit par Lucas Charles, publié le 14/01/2019

Vous voulez changer l'adresse e-mail associée à votre identifiant Apple ? Voici la solution.

changer identifiant apple

Votre identifiant Apple est la passerelle où vous entrez dans tous les services de nuage d'Apple : iTunes, Apple musique et iCloud. Et votre code d'utilisateur réel ? Il s'agit souvent d'une adresse e-mail : qui est généralement @icloud, @me, ou @mac, mais vous pouvez utiliser votre compte e-mail d'une tierce partie, comme @gmail.com.

Si vous voulez modifier les adresses e-mail associées à votre identifiant Apple, les changements peuvent être apportés par un navigateur Web. Dans la plupart des cas, c’est simple. Malheureusement, il arrive que la modification de votre identifiant Apple ne fonctionne pas correctement : Apple peut vous dire que l’adresse électronique que vous souhaitez utiliser est déjà utilisé par quelqu'un d'autres, ou encore que vous ne puissiez pas changer votre adresse e-mail.

N’ayez pas peur : nous allons vous guider vers les étapes de la modification des adresses e-mail de votre identifiant Apple et nous allons vous aider à résoudre quelques problèmes communs.

Remarque : Si vous avez oublié votre identifiant Apple, vous pouvez le récupérer sans avoir à changer votre adresse e-mail.

Quelque chose à comprendre avant de commencer

Votre identifiant Apple est une adresse e-mail, comme [nom]@gmail.com ou [nom]@yahoo.com, mais le mot de passe n'est pas nécessairement le même. Le mot de passe de votre adresse e-mail peut être différent de celui de votre identifiant Apple, à moins que vous ayez utilisé le même mot de passe pour les deux comptes. (Vous ne devriez pas utiliser le même mot de passe pour les deux comptes, mais certains le font.)

Puisque votre identifiant Apple est aussi une adresse e-mail, vous devez accéder à cette adresse e-mail pour vérifier la modification. Avant de faire des changements, assurez-vous de connaître le mot de passe de votre compte e-mail.

Lorsque vous créez un nouvel identifiant Apple, Apple crée également une adresse e-mail @icloud.com pour vous. Cette adresse e-mail est liée à votre identifiant Apple et ne peut pas être dissociée ou utilisée comme nouvelle adresse e-mail pour un identifiant Apple différent sans problème majeur pour « AppleCare ».

Apple vous suggère également de vous déconnecter de votre identifiant Apple sur tous vos appareils avant de modifier votre adresse e-mail : Ceci est principalement destiné à ne pas être pris au dépourvu lorsque votre ancien identifiant Apple ne fonctionnera plus. Vous devrez aussi vous déconnecter manuellement d'iTunes et d'App Store.

Comment changer l'adresse e-mail associée à votre identifiant Apple

Si vous souhaitez changer l'adresse e-mail que vous utilisez pour votre identifiant Apple, et que vous connaissez votre identifiant Apple et votre mot de passe actuels, vous pouvez le modifier avec n'importe quel navigateur Web.

1. Accédez à appleid.apple.com avec un navigateur Web sur votre iPhone, iPad, Mac ou PC.

2. Entrez votre identifiant Apple et votre mot de passe.

3. Cliquez sur la flèche pour ouvrir une session.

4. Vérifiez votre identité en répondant à vos questions de sécurité ou en entrant le code de vérification envoyé à votre appareil de confiance (en fonction de l’identification à deux facteurs).

5. Dans la section de « Compte », tapez sur « Modifier » à côté de « COORDONNÉES ».

section de compte

6. Appuyez sur « Modifier l'identifiant Apple ».

7. Entrez la nouvelle adresse e-mail.

nouvelle adresse email

8. Cliquez sur « Suivant ».

Un code de vérification sera envoyé à la nouvelle adresse e-mail.

9. Ouvrez l'e-mail d’Apple.

10. Appuyez sur le lien « Vérifier l'adresse e-mail ».

11. Entrez le code de vérification sur appleid.apple.com.

12. Cliquez sur « Suivant ».

13. Tapez sur « Terminer ».

tapez sur terminer

Dans un monde parfait, ce sont les seules étapes nécessaires pour modifier l'adresse e-mail de votre identifiant Apple. Si vous rencontrez des problèmes en essayant de définir une nouvelle adresse email Apple ID, continuez à lire cet article.

Que faire si votre adresse e-mail est déjà utilisée avec un identifiant Apple

Si vous voyez un avertissement disant que l'adresse e-mail que vous avez essayée de changer a été utilisée, c’est parce que cette adresse a déjà été attachée à un compte. Même si vous ne vous rappelez pas avoir créé un compte, il a été utilisé. Maintenant, réglons ce problème.

Dans ce processus, vous devez accéder à trois comptes e-mail.

1. Le compte e-mail lié à votre identifiant Apple actif.

2. Le compte e-mail associé à l'identifiant Apple auquel vous souhaitez attribuer votre identifiant Apple active. (Vous n’avez pas besoin de connaître le mot de passe de l'identifiant Apple, mais vous devez connaître le mot de passe de votre adresse e-mail.)

3. Le troisième est un compte e-mail qui peut être utilisé comme e-mail unique (un compte qui n’a pas encore été utilisé comme un identifiant Apple). Vous pouvez en créer un avant le lancement, ou utiliser une ancienne adresse électronique qui n'est plus utilisée (mais vous devez connaître le mot de passe).

Étape 1. Obtenez le mot de passe de l'identifiant Apple associé à l'e-mail que vous souhaitez modifier

Pour se débarrasser de l'identifiant Apple qui a été utilisé, vous devrez être capable d'y accéder. Vous pouvez demander à Apple de réinitialiser le mot de passe de l’identifiant Apple associé.

1. Accédez à iforgot.apple.com avec un navigateur Web.

2. Entrez l'adresse e-mail que vous souhaitez échanger avec votre compte Apple actif (vous ne pouvez pas le modifier parce qu’elle est déjà utilisée).

3. Entrez le code de vérification pour prouver que vous n'êtes pas un robot.

4. Cliquez sur « Suivant », puis sélectionnez « J'ai besoin de réinitialiser mon mot de passe ».

reinitialiser mot passe

5. Tapez sur « Suivant », sélectionnez « Obtenir un Email » et cliquez sur « Suivant ».

obtenir un email

6. Ouvrez l'e-mail que vous recevez d'Apple, puis tapez sur « Réinitialiser ».

email recevez apple

7. Entrez un nouveau mot de passe.

8. Entrez-le à nouveau pour confirmer.

9. Sélectionnez « Réinitialiser le mot de passe ».

Vous connaissez maintenant le mot de passe pour l'identifiant Apple dont vous ne vous souvenez pas avoir créé et que vous ne souhaitez pas utiliser, maintenant vous pouvez y accédez pour les modifier.

Étape 2. Modifiez l'e-mail associé à l'identifiant Apple inactive

Tout ce que vous avez fait à l'étape 1, c'est de dissocier cette adresse e-mail de l'identifiant Apple inactive. Maintenant que vous pouvez y accéder, vous avez la possibilité de modifier l'adresse e-mail associée à ce qui ne vous intéresse pas. Maintenant, vous pouvez utiliser une ancienne adresse e-mail ou une adresse entièrement nouvelle que vous venez de créer pour l'utiliser en tant qu'identifiant Apple inactif.

Suivez les étapes pour modifier l'adresse e-mail associée à votre identifiant Apple et utilisez l'adresse e-mail et le mot de passe de l’identifiant Apple de l'étape 1 ci-dessus. Modifiez l'e-mail associé à ce compte à l'adresse e-mail jetable.

Étape 3. Retournez et modifiez votre adresse e-mail d'identifiant Apple active

Maintenant, l'adresse e-mail que vous souhaitez utiliser pour votre identifiant Apple actif est libérée, et vous pouvez effectuer les modifications. Suivez les étapes pour changer l'adresse e-mail correspondant à votre identifiant Apple. Cette fois, lorsque vous entrez la nouvelle adresse e-mail, vous pouvez effectivement utiliser l’adresse électronique que vous souhaitez.

Que faire si vous ne voyez pas l'option pour changer d’adresse e-mail

Si cette adresse email est avec votre Apple ID @me.com, @mac.com, ou @icloud.com, vous pouvez seulement changer votre carte d’Apple à un autre @icloud.com avec votre compte. Si vous voulez changer cela pour un autre fournisseur, vous pouvez le faire. La seule chose que vous devez faire est de débuter avec un nouvel identifiant Apple, ce qui signifie aussi perdre tout le contenu avec votre identifiant Apple.

À partir du « Document de support d'Apple » :

Si votre adresse e-mail se termine par @icloud.com, @me.com ou @mac.com, vous ne pouvez pas changer votre identifiant Apple par une adresse e-mail tierce. Vous ne verrez pas non plus « Modifier l'identifiant Apple » sur votre page de votre compte, ni l'option de suppression de courrier électronique sur votre iPhone, iPad ou iPod touch avec iOS 10.3 ou une version ultérieure.

Si vous entrez dans ce camp et que vous souhaitez utiliser une nouvelle adresse e-mail tierce comme identifiant Apple, vous pouvez envisager de télécharger le plus de contenu possible sur vos appareils ou dans un autre service dans le nuage (photos, contacts, documents iCloud Drive, contenu non-acheté sur iTunes, etc.), puis recommencer à zéro avec votre compte d'e-mail préféré.

Avertissement : Si vous le faites, vous perdrez tous vos achats d'iTunes, y compris les films, la musique, les iBooks et les applications sur tous vos appareils. Alors, assurez-vous que ça en vaut la perte.

Que faire si vous avez entré la mauvaise adresse e-mail lorsque vous avez créé un identifiant Apple

Si vous avez accidentellement utilisé la mauvaise adresse e-mail pour créer un identifiant Apple (par exemple, vous avez utilisé .com au lieu de .net), vous pouvez corriger les erreurs en modifiant l'adresse e-mail associée à votre identifiant Apple.

Suivez les étapes pour modifier l'adresse e-mail associée à votre identifiant Apple, mais utilisez l'adresse e-mail incorrecte pour vous connecter. Une fois que vous avez modifié l'adresse e-mail, vous irez bien.

Vous avez des questions ?

Avez-vous d’autres questions à propos du changement des adresses e-mail associée à votre identifiant Apple ? Vous pouvez consulter le document de base de connaissances d'Apple sur ce sujet, ou vous pouvez nous poser des questions dans les commentaires ci-dessous. Si vous avez des questions particulières, notre communauté de lecteurs peut vous aider.